O envolvimento regular com o nossos stakeholders é determinante para que nos posicionemos de forma adequada, tendo em conta as suas necessidades e perceções – que são permanentemente influenciadas pelas condições do mercado e pela situação socioeconómica do país.
Matriz de materialidade
A matriz de materialidade identifica os temas que são críticos para as várias partes Interessadas e orienta a forma como devemos definir a estratégia de atuação da empresa. Esta matriz é um instrumento de apoio à gestão de topo no processo de tomada de decisões e na definição das prioridades em matéria de negócio e de sustentabilidade.
Os temas foram hierarquizados com base na seguinte metodologia:
- os critérios de relevância indicados pela AA1000SES – Stakeholder Engagement Standard (relacionamento com compromissos ou políticas, efeitos financeiros na organização e conformidade legal e análise de benchmarks)
- a avaliação de impacto versus probabilidade de ocorrência.
Do ponto de vista externo, foram auscultados os pontos de vista das partes interessadas que, cruzados com a visão da gestão, deram origem a uma matriz de materialidade.
Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas são uma ferramenta de trabalho extremamente útil para as empresas. À semelhança dos princípios do Global Compact e dos anteriores Objetivos do Milénio (todos lançados pelas Nações Unidas), os ODS funcionam – de forma ainda mais completa e aprofundada – como guias ou diretrizes. Ajudam as empresas a definir, implementar, comunicar e reportar todas as suas estratégias, objetivos e atividades.
São 17 os temas prioritários, identificados e aprovados por 190 países, para a preservação do planeta e da dignidade do ser humano.
Alinhámos os nossos Compromissos ESG com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Os CTT apresentaram um conjunto de Compromissos ESG, com metas associadas, que pretendemos alcançar até ao final da década e que foram alinhados com os ODS correspondentes. Este alinhamento demonstra que a política de sustentabilidade dos CTT, embora toque naturalmente em todos os Objetivos das Nações Unidas, contribui em particular para os ODS 3, 4, 5, 7, 8, 10, 12, 13 e 16.
Metas específicas e ODS associados
- 
                                            
                Atingir um balanço carbónico net-zero até 2030Energias Renováveis e Acessiveís  Atingir um balanço carbónico net-zero até 2030Garantir o acesso a fontes de energia fiáveis, sustentáveis e modernas para todos 
- 
                                            
                Atingir um balanço carbónico net-zero até 2030Produção e Consumos Sustentáveis  Atingir um balanço carbónico net-zero até 2030Garantir padrões de consumo e de produção sustentáveis 
- 
                                            
                Atingir um balanço carbónico net-zero até 2030Ação Climática  Atingir um balanço carbónico net-zero até 2030Adotar medidas urgentes para combater as alterações climáticas e os seus impactos 
- 
                                            
                Ser um empregador de referência, alavancado numa cultura centrada nas pessoas, até 2030Saúde de Qualidade  Ser um empregador de referência, alavancado numa cultura centrada nas pessoas, até 2030Garantir o acesso à saúde de qualidade e promover o bem-estar para todos, em todas as idades 
- 
                                            
                Ser um empregador de referência, alavancado numa cultura centrada nas pessoas, até 2030Educação de Qualidade  Ser um empregador de referência, alavancado numa cultura centrada nas pessoas, até 2030Garantir o acesso à educação inclusiva, de qualidade e equitativa, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos 
- 
                                            
                Ser um empregador de referência, alavancado numa cultura centrada nas pessoas, até 2030Igualdade de Género  Ser um empregador de referência, alavancado numa cultura centrada nas pessoas, até 2030Alcançar a igualdade de género e empoderar todas as mulheres e raparigas 
- 
                                            
                Reforçar a presença ibérica e o envolvimento ativo dos/as colaboradores/as em ações de impacto positivo nas comunidadesReduzir as Desigualdades  Reforçar a presença ibérica e o envolvimento ativo dos/as colaboradores/as em ações de impacto positivo nas comunidadesReduzir as desigualdades no interior dos países e entre países 
- 
                                            
                Assegurar o envolvimento das pessoas CTT na cultura e objetivos estratégicos da EmpresaTrabalho Digno e Crescimento Económico  Assegurar o envolvimento das pessoas CTT na cultura e objetivos estratégicos da EmpresaPromover o crescimento económico inclusivo e sustentável, o emprego pleno e produtivo e o trabalho digno para todos 
- 
                                            
                Assegurar o envolvimento das pessoas CTT na cultura e objetivos estratégicos da EmpresaPaz, Justiça e Instituições Eficazes  Assegurar o envolvimento das pessoas CTT na cultura e objetivos estratégicos da EmpresaPromover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas a todos os níveis