Se tiver Correio por Contrato, para ter acesso ao serviço de Correio Normal, tem de ter os seguintes cuidados:
- respeitar o Manual de Endereçamento e as normas de representação gráfica
- cumprir as regras de pré-tratamento
- preencher uma Guia Multiprodutos por cada envio.
O seu correio deve ter sempre a indicação “Taxa Paga”, que pode ser impressa ou carimbada.
Se tiver um contrato a pronto ou a crédito e faturas em atraso, não poderemos aplicar os descontos.
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Manual de Endereçamento
São as regras básicas a respeitar para máxima eficiência das entregas.
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Normas de representação gráfica
Uniformizam o seu correio e garantem que todas as informações importantes são apresentadas de forma clara. Além disso, os elementos que identificam a nossa marca inspiram confiança a quem recebe correio.
Por isso, o seu correio tem de indicar sempre:
- o seu número de contrato (se tem contrato a crédito ou a pronto) ou número de cliente (se tem contrato pré-ativo)
- que tipo de produto é (uma publicação periódica ou um RSF, por exemplo).
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Regras de pré-tratamento
Deve ter certos cuidados ao preparar e entregar o seu correio.
Envios para Portugal
As regras de pré-tratamento dependem:
- do local onde entrega o correio (Lojas CTT/Postos de Correios ou Balcões de Correio Empresarial)
- do preço base que será aplicado ao seu envio (preços de quantidade ou preços de quantidade especiais).
Para entregar correio, deve ter os seguintes cuidados:
Local de entrega
Lojas CTT e Postos de Correios
Balcões de Correio Empresarial
Preço base
Preços de quantidade
Preços de quantidade
Preços de quantidade especiais
N.º máximo por envio
250.000
Sem limite
Sem limite
Organizado por região de encaminhamento
a partir das 50.000
a partir das 50.000
a partir das 50.000
Separado por Zona A e Zona B
Não
Não
Sim
Ordenado por código postal de 4 dígitos
Sim
Sim
Sim
Arrumado em cassetes e em contentores
Não
Não
Sim
Faceado
Sim
Sim
Sim
Separado por escalão de peso e formato
Sim
Sim
Sim
Se entregar o seu correio num Balcão de Correio Empresarial, tenha em atenção o seguinte:
- Se enviar mais de 250.000 objetos, tem de agendar e indicar o local de entrega, até às 17h da sexta-feira da semana anterior à entrega.
- Se existirem objetos que não podemos enviar (por estarem colados ou terem a morada ilegível), tem de os recolher até 24 horas depois de os ter entregue. Se não os vier buscar, serão destruídos.
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Guia Multiprodutos
Contém dados sobre o seu contrato e sobre o que está a enviar.
Pode preencher a Guia Multiprodutos: