Para ter acesso ao serviço de Correio Editorial Nacional, tem de ter os seguintes cuidados:
- cumprir as regras de pré-tratamento
- respeitar as normas de representação gráfica e o Manual de Endereçamento
- preencher uma Guia Multiprodutos por cada envio
O seu correio deve ter sempre a indicação “Taxa Paga”, que pode ser impressa ou carimbada.
Caso não sejam cumpridas as condições operacionais, as publicações serão enviadas como Correio Normal.
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Regras de pré-tratamento
As publicações têm de ser entregues numa Loja CTT ou Balcão de Correio Empresarial nas seguintes condições:
- acondicionadas em cintas, envelopes ou invólucros de plástico, que deverão ser colocados em cassetes, contentores ou paletes diretas
- acondicionados em rolos ou maços quando dirigidos ao mesmo destinatário*
- ordenadas por código postal de 4 dígitos
- separadas e identificadas por escalão de peso e formato
- faceadas
*exceto os JPP credenciados
Se as publicações forem entregues em contentores ou paletes, os rótulos dos contentores ou das paletes devem conter as seguintes informações:
- quem preparou
- cliente
- título da publicação
- código do produto de correio (por exemplo, C05 – Jornal/Publicação periódica)
- região de encaminhamento
- intervalo de códigos postais
Se forem entregues em maços ou cassetes, o rótulo deve conter as seguintes informações:
- se forem 5 ou mais objetos para o mesmo código postal de 4 dígitos – qual é o código postal de destino
- se forem até 4 objetos para diferentes códigos postais de 4 dígitos – a indicação “Diversos” e o intervalo de códigos postais de destino
Se entregar num Balcão de Correio Empresarial, deve ter em conta as horas-limite de aceitação para jornais e publicações periódicas.
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Normas de representação gráfica
Uniformizam o seu correio e garantem que todas as informações importantes são apresentadas de forma clara. Além disso, os elementos que identificam a nossa marca inspiram confiança a quem recebe correio.
Por isso, cada objeto que envia tem de ter:
- o seu número de contrato (se tem contrato a crédito ou a pronto) ou número de cliente (se tem contrato pré-ativo)
- que tipo de produto é (Correio Editorial, Livros ou Publicações Periódicas)
- como vai ser enviado (por avião ou por superfície)
- com que rapidez vai ser enviado (prioritário ou económico).
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Manual de Endereçamento
São as regras básicas a respeitar para máxima eficiência das entregas.
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Guia Multiprodutos
Contém os dados do seu contrato e dos produtos que vai enviar.
Preencha a Guia Multiprodutos:
Depois, vamos verificar os dados da sua Guia Multiprodutos e emitir a fatura do envio com base nesses dados.