As campanhas são uma excelente forma de aplicar descontos a vários produtos para um determinado período de tempo.

No menu Promoções / Campanhas, disponível na área de gestão da loja, clique em "Criar campanha".

Pode atribuir um título para a campanha, o valor do desconto em percentagem, escolher aplicá-la a produtos, categorias, marcas ou tags, definir a sua visibilidade, opções complementares e configurar o intervalo de tempo durante o qual a campanha está em vigor.

O desconto de uma campanha é aplicado ao preço do produto.

Informação da campanha

Nesta secção pode definir o "Título da campanha". Pode usar texto e/ou números.

Definições da campanha

Para criar uma campanha de desconto precisa de configurar vários campos, de acordo com as suas preferências.

Comece por definir a percentagem do desconto no campo "Valor do desconto".

De seguida, no campo "O desconto é aplicado a" escolha uma das seguintes opções disponíveis:

• Todos os produtos;
• Categorias de produtos;
• Produtos;
• Marcas de produtos;
• Tags de produtos.

Todos os produtos abrangidos por uma campanha são identificados com a etiqueta "Promoção", nas páginas de catálogo, como as páginas "Todos os produtos" ou as de categorias.

Ao definir que o desconto é aplicado a uma categoria principal, os produtos incluídos exclusivamente nas subcategorias associadas não são abrangidos pela campanha.

Caso pretenda adicionar os produtos de uma ou várias subcategorias à campanha promocional que está a criar, deve incluir todas as subcategorias e sub-subcategorias no campo "O desconto é aplicado a".

Condição de preço

Nesta secção pode definir de que forma os preço da loja são afetados pela campanha:

• Campanha afecta o preço do produto: com esta opção ativa, a campanha é aplicada a todos os produtos que não tenham preço de revenda e está visível para os clientes finais e os que não tenham permissão nem login como revendedores na tua loja online;
• Campanha afecta o preço Revenda / B2B: ao ativar esta opção, a campanha é aplicada a produtos que tenham preço de revenda ou que sejam exclusivos de revenda para clientes com acesso e login na área de revenda da tua loja online;
• Campanha afecta o preço do produto e preço Revenda / B2B: esta opção permite que a campanha seja aplicada ao preço de produtos para clientes finais e para clientes de revenda.

Opções da campanha

Ao criar uma campanha pode definir configurações adicionais:

• Adicionar produtos à página promoções: com esta opção ativa, os produtos em campanha vão ser adicionados de forma automática à página "Promoções da loja online";
• Não afetar produtos em promoção: com esta opção ativa, a nova campanha não irá afetar produtos com o campo "Preço Promoção" preenchido na ficha técnica dos produtos;
• Mostrar percentagem de desconto nos produtos: com esta opção ativa, é adicionado um ícone com a percentagem de desconto aos produtos em campanha, nas páginas com listas de produtos.

Quando uma campanha promocional está em vigor e a opção "Não afetar produtos em promoção" não é selecionada, a campanha afeta também os produtos com o campo "Preço Promoção" preenchido.

A informação do campo "Preço Promoção" deixa de ser considerada, mas mantém-se guardada. Quando a campanha termina, o produto volta a ser apresentado com as configurações definidas na sua ficha técnica, no menu "Produtos".

Com a condição de preço "Campanha afeta preços Revenda / B2B" não é possível utilizar a opção "Não afetar produtos em promoção" na campanha que está a criar.

Com as três opções ativas em simultâneo ("Adicionar produtos à página de promoções", "Não afetar produtos em promoção" e "Mostrar percentagem de desconto nos produtos"), os produtos com "Preço Promoção", configurados nas respetivas fichas técnicas, não são adicionados de forma automática à página "Promoções" nem vão ser identificados com o ícone da percentagem de desconto.

Caso pretenda adicionar estes produtos à página "Promoções", basta selecionar o atributo "Produto é promoção" na respetiva ficha técnica, a partir do menu "Produtos".

Apresentação da campanha no produto

Nesta secção pode configurar como a informação da campanha surge na loja online:

• Texto simples: Mostra o nome, o desconto e a validade da campanha de forma discreta, antes da descrição do produto.

• Caixa de aviso: Cria um destaque visual num bloco dedicado do detalhe do produto, com o nome da campanha, valor do desconto e data de validade. Este destaque surge visível abaixo do preço do produto.

Caso pretenda alterar o aspeto da caixa de aviso, podes fazê-lo através do Editor Visual de Templates. Saiba mais sobre o editor no artigo de suporte.

• Caixa de aviso com contador de tempo: Além da informação sobre a campanha na caixa de destaque do detalhe do produto, esta opção permite adicionar um contador dinâmico com dias, horas e minutos para reforçar a urgência da promoção.

Data

Defina quando começa e termina a campanha. Pode definir as datas e horas em que a campanha se encontra ativa.

Finalize a criação da campanha ao clicar em "Gravar dados".

Na área de gestão da loja online, na ficha técnica dos produtos, no menu Produtos, tem a indicação da campanha que está a ser aplicada a cada produto.

A informação da campanha é também adicionada à página do produto, de acordo com o que definir no campo "Apresentação da campanha no produto". Desta forma, os seus clientes conseguem visualizar o nome da campanha, o desconto e as datas em que a mesma se encontra em vigor.

Caso tenha várias campanhas em simultâneo que coincidam em determinados produtos ou categorias, a campanha aplicada e visível será sempre a mais recente.

Gerir e eliminar campanhas

• No menu "Promoções", da área de gestão de loja, pode verificar mais informações sobre as campanhas: o seu valor, o tipo, condição e as datas em que se encontra em vigor;
• Pode desativar uma campanha após a criação, no botão "Campanha ativa / inativa";
• Para eliminar uma campanha aceda à página de detalhes e clique na opção "Eliminar", disponível no canto inferior esquerdo.

Após a criação de uma campanha não é possível editá-la. Caso necessite de fazer alguma alteração à campanha pode inativá-la ou eliminá-la e criar uma nova com as condições pretendidas.