Alertas sobre envios internacionais

Notícias e constrangimentos que poderão comprometer a normal circulação postal internacional.

Consulte abaixo constrangimentos pontuais que poderão comprometer a normal circulação postal internacional nos seguintes destinos:

23/01/2026 - Itália

O operador Poste Italiane informa que, devido às condições meteorológicas adversas que afetam atualmente a Calábria, a Sicília e a Sardenha, a distribuição postal incluindo encomendas Expresso (Produto Europa) nessas regiões está sujeita a atrasos. 

09/01/2026 - França (situação normalizada a 23/01/2026)

O operador La Poste Group informa que fortes nevões desde 5 de janeiro estão a causar atrasos na distribuição postal, incluindo Expresso (produto Europa) na região de Paris e no norte de França.

09/01/2026 -Holanda

O operador PostNL informa que desde sábado dia 3 de janeiro estão a verificar-se condições climatéricas severas com fortes nevões que tem causado atrasos no transporte de correio nacional e internacional.
Muitos voos internacionais de partida e chegada no Aeroporto Schiphol de Amesterdão foram cancelados ou redirecionados para aeroportos na Bélgica, França e Alemanha. Além disso, muitas ligações ferroviárias nacionais e internacionais sofreram atrasos, interrupções ou cancelamentos.

09/01/2026 -  Itália

O operador Poste Italiane informa que diversos sindicatos decretaram quatro horas de greve nos serviços de aviação e serviços aeroportuários, com início às 13:00H no dia 9 de janeiro.
Poderão ocorrer atrasos e cancelamento de voos com possível impacto na distribuição de Correspondências e Encomendas Postais. Para mais informação, consultar aqui.

06/01/2026 – Correio, Encomendas Postais e Oferta Expresso – Objetos com origem nos Açores (atualizado em 16/01/2026)

Correio, Encomendas Postais e Oferta Expresso (Produtos Europa, Internacional e Internacional Premium) com limitações de padrão à saída das ilhas São Jorge.

Devido à nova regulamentação de segurança no transporte aéreo, e à não conformidade dos equipamentos Raios-X instalados atualmente no aeroporto de São Jorge, os tempos de trânsito do tráfego com origem nesta ilha poderão registar aumentos significativos.

Todos os objetos com origem na ilha S. Jorge serão encaminhados diariamente por via marítima para a ilha mais próxima. Os novos tempos de trânsito dependerão dos encaminhamentos marítimos disponíveis e das condições climatéricas.

O fim das presentes limitações à saída de tráfego da ilha S. Jorge está dependente da instalação de novos equipamentos de Raios X por parte da SATA, que se perspetiva até ao final do primeiro trimestre.

Os padrões de serviço do tráfego com origem nas restantes ilhas e o fluxo internacional de chegada não sofrem alteração.

2025

12/12/2025 - Itália

O operador postal Poste Italiane informa que um dos maiores sindicatos do país decretou greve geral para o dia 12 dezembro 2025.
Esta ação poderá causar impacto na distribuição de encomendas internacionais.

12/12/2025 - Tailândia

O operador Thailand Post informa que devidos a conflitos fronteiriços com o Cambodja algumas Estações de Correio foram encerradas, pelo que, poderá verificar-se atraso na entrega de Correio nas zonas com os códigos postais:
23110, 23140, 27120, 27121, 27180, 27260, 23000, 31140, 31170, 32150, 31180, 32210, 32140, 33110, 33140, 33150, 34260 e 34280.

(atualização alerta de 28/11/2025)

Retomada de a normalidade com exceção das provincias Ayutthay e Songkhla com os respetivos códigos postais 13XXXX e 90XXX, respetivamente, onde poderão ocorrer atrasos na distribuição postal.

03/12/2025 - Venezuela

Devido a conflito militar na região foi anunciado embargo das companhias aéreas que operam para este destino, pelo que estão suspensos envios de Correio, Encomendas e produto Internacional da oferta Expresso para a Venezuela.

03/12/2025 - Sri Lanka

O operador postal do Sri Lanka informa que todo o país está a passar por condições meteorológicas extremas e que foi emitido um alerta vermelho de ciclone. Chuvas fortes e ventos intensos estão a causar inundações e deslizamentos de terra.

Em consequência todas as operações postais foram suspensas a partir de 27 novembro, pelo que irão ocorrer atrasos na distribuição postal.

03/12/2025 - Indonésia

O operador Pos Indonesia infoma que devido condições meteorológicas extremas na província de Aceh ocorridas a 28 e 29 de novembro de 2025, incluindo chuvas fortes e inundações, afetaram o acesso rodoviário e a distribuição regular de envios postais ao longo de várias rotas principais.

28/11/2025 - Itália

O operador Poste Italiane informa que diversos sindicatos decretaram greve de 24 horas, com início às 00h01 CET do dia 28 de novembro de 2025, envolvendo todas as atividades postais bem como os serviços de aviação e aeroportuários. Prevê-se impacto na distribuição de Correio e Encomendas.
Mais informações poderão ser consultadas aqui

28/11/2025 - Tailândia

O operador Thailand Post informa que fortes chuvadas provocaram inundações causando bloqueios de estradas na província Nakhon Si Thammarat.
A distribuição postal de Correio e Encomendas está comprometida sobretudo nos seguintes códigos postais: 80XXX, 90XXX, 91XXX, 92XXX, 93XXX, 94XXX , 95XXX e 96XXX

21/11/2025 - Bélgica

O operador bpost informa que irão ocorrer greves na função publica bem como em toda a rede de transportes entre os dias 23 a 26 de novembro que irão impactar a normal distribuição de Correio, Encomendas e produto Europa (Expresso).

07/11/2025 - Cuba

O operador postal Correos de Cuba informa que devido ao furacão que recentemente atingiu as províncias orientais de Cuba, haverá atrasos nos serviços postais nas províncias de Las Tunas, Santiago de Cuba, Holguín e Guantánamo.

30/10/2025 - Jamaica

O operador postal da Jamaica, "Jamaica Post" informa que suspendeu todas as operações de correio internacional e nacional, bem como a resposta do apoio ao cliente, devido à passagem do furacão Melissa no país.
Neste sentido, serão de esperar atrasos no processamento , entrega de correio e todos os serviços associados. O operador postal da Jamaica informa que a situação está a ser monitorizada e que serão fornecidas atualizações futuras. Pede também desculpa por qualquer inconveniente que esteja a ser causado.

23/10/2025 - Filipinas

O operador postal das Filipinas, "Philippine Postal Corporation" pretende fazer uma atualização sobre os sísmicos ocorridos em Cebu, Davao e províncias circundantes no passado dia 30 de setembro e 10 de outubro de 2025. Os sismos registados provocaram danos nas infraestruturas destas regiões, pelo que o operador postal das Filipinas, informa que está a existir perturbações nos serviços postais nas áreas afetadas.
Contudo, o "Philippine Postal Corporation" está a acompanhar a situação de perto para garantir que as operações nas zonas afetadas sejam restabelecidas de forma eficiente e segura.

22/10/2025 – Canadá (atualização alerta de 13/10/2025)

Foram retomados os envios do produto Expresso Internacional com destino ao Canadá.

No entanto, como os trabalhadores dos Correios do Canadá (Canada Post) permanecem em greve rotativa, são esperados atrasos e interrupções ocasionais nos serviços durante estas greves.

Os clientes contratuais poderão continuar a efetuar os seus envios, sem constrangimentos, utilizando o produto Internacional Premium da oferta Expresso.

Mais informação aqui

13/10/2025 - Canadá

O operador postal do Canadá, "Canada Post" informa que foram retomados os envios de correio para o Canada no dia 13 de outubro de 2025. Apesar da retoma dos serviços postais, ainda haverá alguma incerteza e instabilidade devido a greves rotativas, pelo que os clientes devem esperar possíveis atrasos e interrupções ocasionais nos serviços durante estas greves. A operadora do Canada compromete-se a regularizar esta situação o mais breve quanto possível.
Para mais informações deve consultar -  https://www.canadapost.ca/negotiations

17/10/2025 - República da Coreia

O operador postal da República da Coreia, "Korea Post" informa que a partir de dia 17/10/2025 já não existem atrasos nas suas operações postais decorrentes do recente incêndio.
Contudo, o centro de inquéritos de correio internacional (KRSE01-Seul) mantem-se com problemas em rastrear toda a informação do período de 23 de junho a 26 de setembro de 2025. Neste sentido, a Korea Post não consegue processar pedidos CN17 até nova indicação.

13/10/2025 - Bélgica - Oferta Expresso

Por motivo de greve anunciada por diversas organizações sindicais na Bélgica no dia 14 de outubro e com impacto em setores cruciais que também envolvem transportes internacionais e logística postal, informa-se que, no dia 14 e dias seguintes, poderão ocorrer perturbações significativas no processamento e entrega de envios do produto Europa para este destino.

10/10/2025 - Bélgica

O Operador Postal da Bélgica informa que as organizações sindicais nacionais convocaram uma greve transversal a vários setores de atividade, para o dia 14 de outubro, em protesto a várias medidas implementadas pelo governo federal. Prevê-se impactos no sector postal, desde a distribuição de correspondências e encomendas, bem como na rede logística e de transportes a nível nacional. Adicionalmemnte, todos os voos de partida e chegada do Aeroporto de Bruxelas serão cancelados a 14 de outubro.

30/09/2025 - Canadá

Por motivo de greve dos trabalhadores dos Correios do Canadá (Canada Post) que teve início a 25 de setembro, não será possível processar e entregar os envios de correio, encomendas internacionais e objetos do produto Internacional da oferta Expresso, estando suspensos os envios para este destino.

Todos os objetos recebidos após essa data estão armazenados de forma segura e serão processados e entregues assim que o serviço for retomado.

Os clientes contratuais poderão continuar a efetuar os seus envios, sem constrangimentos, utilizando o produto Internacional Premium da oferta Expresso.

Mais informação aqui.

18/09/2025 - Portugal

A empresa que presta serviços de assistência em terra está em greve nos aeroportos do continente português durante os meses de setembro a dezembro.

Como não é possível garantir o normal funcionamento dos serviços de assistência em terra durante este período, são expectáveis perturbações nos serviços de correio e encomendas internacionais e oferta Expresso (Produto Europa e Produto Internacional) com impacto nos prazos de entrega previstos.

Períodos previstos de greve:

  • setembro: 12–15, 19–22 e 26–28
  • outubro: 3–6, 10–13, 17–20, 24–27 e 31-3 nov
  • novembro: 7–10, 14–17, 21–24 and 28–1 dez
  • dezembro: 5–8, 12–15 and 19–2 jan 2026

18/09/2025 - Reino Unido

Devido a problemas técnicos os objetos com rastreamento - Track&Trace (T&T) chegados ao país entre os dias 11 e 20 de agosto não obtiveram o respetivo evento de entrega no T&T.

25/08/2025 - Portugal - Envios para os EUA

Na sequência da descontinuação do regime De Minimis para os EUA, encontram-se suspensos os envios de remessas contendo bens para este destino a partir do dia 26 de agosto, inclusive, em todos os produtos de correio, encomendas de serviço universal e encomenda expresso Internacional.

O envio de remessas contendo bens para os EUA continuará a ser assegurado através do produto expresso Internacional Premium acessível a clientes contratuais e que permite envios até 30 Kg com recolha e entrega no local mais conveniente.

Os envios destinados aos EUA contendo exclusivamente documentos e as ofertas entre particulares de valor inferior a 100 USD não serão impactados por esta medida.

Consulte aqui mais informação sobre a suspensão de envios para os EUA.

18/08/2025 - Sri Lanka

Em virtude da greve dos trabalhadores dos Correios no dia 17 de agosto poderão ocorrer atrasos na distribuição postal.

18/08/2025 - Espanha

Diversos incêndios estão a provocar interrupção de estradas pelo que a distribuição postal estará comprometida nas seguintes regiões/códigos postais:

Cáceres (10XXX), Cádiz (11XXX), Huelva (21XXX), León (24XXX), Ourense (32XXX), Asturias (33XXX), Palencia (34XXX) and Zamora (49XXX).

31/07/2025 – Portugal

A empresa que presta serviços de assistência em terra está em greve nos aeroportos do continente português durante os meses de julho e agosto.

Como não é possível garantir o normal funcionamento dos serviços de assistência em terra durante este período, são expectáveis perturbações nos serviços de correio e encomendas internacionais e oferta Expresso (Europa e Internacional) com impacto nos prazos de entrega previstos.

Períodos previstos de greve:

  • 25 a 28 agosto
  • 8 a 11 de agosto
  • 15 a 18 de agosto
  • 22 a 25 de agosto
  • 29 de agosto a 1 de setembro

31/07/2025 – Cabo Verde

Devido a voos lotados de carga de passageiros para Cabo Verde estão a verificar-se fortes constrangimentos no transporte de correio e encomendas para este destino.

25/07/2025 – Filipinas

O operador Philippine Postal Corporation (PHLPost) informa que se está a observar um número crescente de envios postais rejeitados pelas companhias aéreas parceiras devido a conteúdos contendo mercadorias perigosas.

Por forma a minimizar este constrangimento recorrente, a PHLPost está a implementar as seguintes medidas de segurança:

  1. Abertura de envios postais identificados: Cada envio postal identificado ou marcado como potencialmente contendo mercadorias perigosas será aberto e inspecionado por pessoal autorizado da PHLPost.
  2. Apresentação às companhias aéreas: Após a inspeção, o item aberto e novamente será apresentado diretamente à companhia aérea em questão para avaliação e possível aceitação para transporte aéreo.
  3. Transporte alternativo por via terrestre: Caso a companhia aérea se recuse a aceitar o item para transporte aéreo devido a considerações de segurança ou políticas, o item será enviado por via terrestre como alternativa padrão.

Artigos proibidos - consulte a lista de conteúdos proibidos por país de destino

25/07/2025 – Itália

O operador Poste Italiane informa que alguns sindicatos italianos confirmaram uma greve de quatro horas, com início às 13h00 do dia 26 de julho de 2025, envolvendo empresas de assistência em escala. Os voos não garantidos podem sofrer atrasos ou cancelamentos, e os serviços aeroportuários podem ser afetados.

Apesar das medidas de mitigação adotadas pela Poste Italiane nas suas instalações, o impacto da greve poderá continuar nos dias seguintes, dependendo do nível de adesão à greve.

Mais informações aqui.

27/06/2025 – Israel

Os Correios de Israel informam que foram retomadas as operações postais a partir de 25 de junho. No entanto, devido ao elevado volume de correio acumulado poderão ocorrer alguns atrasos no respetivo tratamento e distribuição.

27/06/2025 – Iraque

Os Correios do Iraque informam que o espaço aéreo encerrado a 13 de junho foi reaberto a partir de 25 junho, pelo que serão retomadas atividades de tratamento/distribuição postal.

24/06/2025 – Bélgica

Os Correios da Bélgica informam que os principais sindicatos belgas convocaram uma greve de 24 horas para o dia 25 de junho, prevendo-se impacto na distribuição postal.

Esta situação irá afetar o processamento e entrega dos envios da oferta CTT e do produto Europa da Oferta Expresso no dia 25 de junho e seguintes.

20/06/2025 – Itália

O operador Poste Italiane informa que devido a greve de todos os meios de transportes marcada para o dia 20 de junho poderão registar-se impactos na distribuição postal.

22/05/2025 – Palestina

Os Correios da Palestina informam que as operações postais estão a ser fortemente condicionadas especialmente na zona da Cisjordânia.

A destruição generalizada de estradas e infraestruturas estão a condicionar significativamente os serviços postais especialmente nas províncias de Jenin, Nablus, Tubas e Tulkarm.

A Estação de Correios de Nur Shams, em Tulkarm, foi destruída, o que levou à suspensão total dos serviços nesse local.

22/05/2025 – Coreia

O operador Korea Post informa que decorrente do dia de eleições presidenciais no dia 29 de maio poderá ocorrer atraso de 1 dia na distribuição postal.

22/05/2025 – Canadá

O operador Canada Post informa que o sindicato dos trabalhores postais anunciaram greve para o dia 23 de maio, pelo que poderão ocorrer atrasos na distrubuição postal.

29/04/2025 – Bélgica

O operador bpost informa que os principais sindicatos belgas convocaram uma manifestação nacional de 24 horas para o dia 29 de abril de 2025. Prevêem-se perturbações na distribuição postal.

17/04/2025 – Suiça

O operador Swiss Post informa que devido a fortes nevões no Cantão de Wallis a distribuição postal está a ser comprometida especialmente nas zonas com código postal 19xx, 39xx.

09/04/2025 – Grécia

Por motivo de greve geral na Grécia no dia 9 de abril, com impacto nos transportes internacionais e logística postal, durante o dia de hoje e nos próximos dias, poderão ocorrer perturbações significativas na distribuição postal, para este destino.

04/04/2025 – Itália (situação normalizada a 12/12/2025)

O operador Poste Italiane informa que:

  • O Aeroporto Internacional de Catânia comunicou o encerramento durante o período noturno de 31 de março a 30 de outubro de 2025. Consequentemente, os artigos com prazos de entrega previstos até quatro dias úteis endereçados à região da Sicília poderão sofrer atrasos.
  • Devido a inundações provocadas por mau tempo na região da Toscânia no final de março, estão a verificar-se atrasos na distribuição postal, nomeadamente nos seguintes Códigos Postais:
Marradi 50034
Pontassieve/Via di Valle 50065
Pontassieve/Via del Sasso 50065
Dicomano/Loc. Campagna 50062
Dicomano/Loc. Santa Lucia 50062
Pintassieve/Via Monterotondo 7 50062
Pintassieve/Via del Trebbio 13/20/22 50062
Casalguidi 51034
Pistoia/Loc. Iano 51100
Quarrata 51039
Borgo San Lorenzo 50032
Vaglia 50036
Sesto Fiorentino/Loc. Arrighetto da Settimello 50019
Sesto Fiorentino/Via Baroncoli 50019
Sillano Giuncugnano 55039
Roccalbegna 58053

04/04/2025 – Bélgica

O operador bpost informa que foi decretada greve de 24H pelos principais sindicatos belgas no 31 de março. A distribuição postal ficou comprometida e poderão registar-se atrasos.

21/03/2025 – Reino Unido

O operador Royal Mail informa que devido a incêndio e encerramento do aeroporto de Heathrow no dia 21 março, poderão registar-se atrasos na circulação postal que registe passagem neste aeroporto.

21/03/2025 – Congo

O operador Société Congolaise des Postes et Télécommunications (SCPT), informa que devido ao conflito armado no leste do país, as operações postais estão gravemente perturbadas nas províncias orientais, nomeadamente no Kivu do Norte, no Kivu do Sul e em Ituri.

A cadeia logística foi gravemente afetada pelo conflito, o que provocou atrasos consideráveis e suspensões temporárias no tratamento dos envios postais nacionais e internacionais.

Estão a ser efetuados esforços para garantir que os serviços postais regulares possam ser restabelecidos logo que as condições de segurança o permitam.

14/03/2025 – Itália

O operador Poste Italiane informa que alguns sindicatos italianos convocaram uma greve para os dias 13 e 14 de março de 2025. Poderá haver atrasos na recolha e entrega de encomendas nacionais e internacionais.

28/02/2025 – Geórgia

O operador Georgian Post informa que devido a condições meteorológicas adversas, a entrega de correio em toda a região ocidental do país foi interrompida desde 23 de fevereiro de 2025. Em algumas zonas, as entregas foram parcialmente restringidas, enquanto noutras foram completamente suspensas, pelo que se registam atrasos no tratamento e na entrega de correio.

27/02/2025 – Chade – Oferta Expresso

O Chade (TD) deixa de fazer parte da rede de encaminhamento do produto Internacional e por esse motivo, deixa de ser possível a aceitação de envios para este destino, a partir do próximo dia 1 de março de 2025. Os clientes continuam a poder efetuar envios Expresso para o Chade, através do produto Internacional Premium.

26/02/2025Grécia

Por motivo de greve na Grécia no dia 28 de fevereiro, com impacto nos transportes internacionais e logística postal, poderão ocorrer perturbações significativas no processamento e entrega dos envios dos produtos Europa, Internacional e Internacional Premium, para este destino, nos dias 28 de fevereiro e seguintes. Será igualmente afetada restante distribuição postal.

21/02/2025 – Costa do Marfim

O operador La Poste de Côte d'Ivoire informa que todos os sindicatos de La Poste terminaram a greve na segunda-feira, 17 de fevereiro de 2025. Todas as estações de correio e centros de tratamento (correio nacional como internacional) encontram-se a operar regularmente.

12/02/2025 – Bélgica – Oferta Expresso

Por motivo de greve geral na Bélgica no dia 13 de fevereiro com impacto nos transportes internacionais e logística postal, nos próximos dias poderão ocorrer perturbações significativas no processamento e entrega dos envios do produto Europa para este destino.

27/01/2025 - Sudão

O operador Sudanese Postal Services Company (Sudapost) informa que o conflito que eclodiu no país em 2023, mantém-se e continua a afetar os serviços postais.

Sudapost mantem-se em estado de força maior não sendo possível garantir obrigações de serviço e prazos de entrega.

Consulte abaixo as regras especiais e particulares aplicadas à circulação postal nos seguintes destinos internacionais:

23/01/2026 - Argentina

O operador Correo Oficial de la República Argentina SA alerta para a importância do envio das seguintes informações nos envios para este país:

  • Número de telefone (de preferência, móvel) do destinatário

O número de telefone deveria ser fornecido no seguinte formato: indicativo de zona + número local. Exemplos de números no formato esperado: 1134567890, 3416789012, 3794567890. No envio de mais de 10 algarismos, o sistema conservará apenas os 10 últimos algarismos.

  • Endereço eletrónico do destinatário

O endereço eletrónico deveria corresponder exclusivamente ao destinatário final do objeto. Os endereços eletrónicos genéricos ou institucionais, bem como os que correspondem ao vendedor, mercado ou qualquer outra parte envolvida na transação, não serão aceites.

O cumprimento destes requisitos tornará o processo mais eficaz no que se refere à classificação, ao tratamento e à distribuição dos objetos aos seus destinatários. O incumprimento pode ter consequências negativas nos tempos de tratamento operacional e nos controlos aduaneiros, podendo resultar em atrasos e tratamento adicional.

12/12/2025 - Venezuela

O operador IPOSTEL informa que não aceita objetos postais que contenham moedas, notas, cheques de viagem, selos postais, moedas estrangeiras, cartões de crédito, cartões de débito, extratos de conta bancária ou outros artigos de valor ao portador e declina qualquer responsabilidade em caso de deterioração ou perda desses objetos.

Não se aceita igualmente cartas normais e registadas que contenham artigos sujeitos a direitos aduaneiros.
Todos os artigos proibidos poderão ser consultados em lista de conteúdos proibidos por país de destino.

12/12/2025 - Tailândia

O operador postal Thailand Post informa que a partir de 1 de janeiro 2026 todos os objetos importados com valor superior a 1 THB até 1,500 THB serão sujeitos a custos aduaneiros. Apenas os documentos de valor superior a 1 THB serão isentos dos referidos custos.

Todos os objetos sujeitos a custos aduaneiros serão entregues e cobrados no domicílio do destinatário que poderá efetuar o pagamento digitalizando o código QR ou pagando em dinheiro ao carteiro antes de receberem o objeto.

Para o cumprimento do acima referido e por forma a facilitar o processo de desalfandegamento anota-se a importância de envio de pré-aviso eletrónico com as informações completas, nomeadamente:

  • Nome e endereço do remetente;
  • Nome do destinatário;
  • Endereço do destinatário, incluindo número da casa, nome da rua, distrito, província e código postal;
  • Número de telefone do destinatário (de preferência telemóvel), se disponível;
  • Endereço de e-mail do destinatário, se disponível;
  • Número de artigos contidos no item;
  • Peso bruto total;
  • Categoria/natureza do item (por exemplo, venda de mercadorias, presente (não comercial), etc.);
  • Valores dos portes, quando disponíveis; e

Para cada artigo contido no objeto:

  • Descrição detalhada do conteúdo;
  • Quantidade;
  • Peso líquido;
  • Valor, indicando a moeda;
  • País de origem das mercadorias (recomendado);
  • Código pautal do Sistema Harmonizado (SH) de seis dígitos (obrigatório para mercadorias comerciais) ou, de preferência, o código da Nomenclatura Pautal Harmonizada da ASEAN (AHTN) de oito dígitos, quando disponível.

12/12/2025 - Guatemala

O operador postal Dirección General de Correos y Telégrafos informa a importância de fornecer o endereço completo do destinatário em todos os objetos destinados a este país.

Os objetos postais chegam frequentemente com nomes ilegíveis e endereços incompletos ou com erros de formatação e sem dados de contacto facultativos, como o número de telefone ou o endereço eletrónico do destinatário. Tal torna a distribuição impossível e resulta na devolução dos objetos ao seu país de origem, em conformidade com as regras aplicáveis.

Para garantir e agilizar o tratamento e a distribuição dos objetos de correspondência, das encomendas postais e Expresso, recorda-se aos operadores designados que a Guatemala utiliza códigos postais para todos os departamentos e municípios.

O endereço do destinatário tem de ser fornecido conforme indicado nas diretrizes de endereçamento disponíveis aqui, como no seguinte exemplo:

Luis Pérez
6a. Avenida "A" 10-13, zona 1
Centro Vivo, torre 2, Apartamento 608
01001 – GUATEMALA
GUATEMALA, C.A.

12/12/2025 - Japão

O operador postal Japan Post informa que a partir de 1 de janeiro 2026 passa a ser proibido envios de matérias radioativas e/ou substâncias infeciosas.

Para mais detalhe consultar lista de conteúdos proibidos por país de destino.

21/11/2025 - Austrália

O operador Australia Post solicita especial atenção para que não sejam enviados objetos que contenham artigos proibidos, nomeadamente, sementes, cigarros, tabaco avulso e cigarros eletrónicos.

Para mais informações consultar lista de conteúdos proibidos por país de destino, bem como o sistema australiano BICON (condições de importação relacionadas com a biossegurança).

07/11/2025 - Chile

O operador postal Correos do Chile informa que há nova regulamentação aduaneira relativa aos objetos postais internacionais que contêm mercadorias destinados ao Chile.

Desde 25 de outubro de 2025, foi implementado um novo procedimento relativamente à declaração e ao pagamento do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), designado «IVA digital». Esta obrigação fiscal aplica-se aos contribuintes estrangeiros sem domicílio nem residência no Chile que prestam serviços à distância ou vendem bens móveis corpóreos à distância a sujeitos isentos de IVA. O IVA digital aplica-se igualmente à venda de bens de baixo valor localizados no estrangeiro e expedidos para o Chile. Tais bens estão sujeitos ao IVA quando são adquiridos à distância por compradores locais no Chile que estão isentos de IVA, através de plataformas intermediárias digitais ou diretamente junto de vendedores estrangeiros.

Para obter mais informações sobre as novas regulamentações em matéria de IVA digital, poderá consultar o site do Governo chileno.

27/10/2025 - Turquia

O operador Postal da Turquia, "Turkish PTT Corporation" informa que entraram em vigor novos regulamentos aduaneiros no país a partir de 20 de outubro de 2025. Assim, os envios postais internacionais que contenham calçado, brinquedos e artigos de couro (malas e bagagens em couro verdadeiro ou sintético) passam a exigir declarações aduaneiras completas e detalhadas, independentemente do valor ou quantidade dos conteúdos.

Este regulamento não constitui uma restrição ou proibição à importação desses itens. Esses produtos podem continuar a ser enviados para a Turquia; no entanto, não serão processados sob o procedimento simplificado de declaração alfandegária aplicável a outras importações postais.

Antes do pagamento dos direitos aduaneiros, uma declaração aduaneira de importação detalhada ou completa deve ser apresentada à Administração Aduaneira Turca por um consultor ou despachante aduaneiro licenciado, agindo em nome do destinatário, a fim de concluir o desalfandegamento, que poderá apresentar custos adicionais para os destinatários, que devem tomar as providências necessárias com o consultor aduaneiro.

De acordo com a legislação aduaneira turca, apenas consultores aduaneiros estão autorizados a apresentar declarações de importação detalhadas à Administração Aduaneira da Turquia. Este procedimento não pode ser realizado pelo destinatário, pelo operador postal ou pelas empresas de transporte.

Quando os envios postais contendo sapatos, brinquedos ou produtos de couro chegam à Turquia, os Correios da Turquia, (caso exista informação de número de telemóvel) informam o destinatário sobre os requisitos de desalfandegamento por telegrama e SMS. Assim que o consultor aduaneiro contratado pelo destinatário apresentar a declaração de importação à alfândega, os direitos aduaneiros relevantes serão avaliados e cobrados antes da entrega.

A considerar ainda que a declaração de importação detalhada não pode ser preparada ou apresentada pelos Correios da Turquia usando dados eletrónicos antecipados transmitidos pelo operador designado remetente. Esta declaração deve ser preparada e apresentada exclusivamente por um consultor aduaneiro, após acordo com o destinatário, que fornecerá quaisquer dados adicionais necessários para o processo aduaneiro.

Esta medida aplica-se sem isenções regionais; por conseguinte, os artigos originários de qualquer país, incluindo aqueles com acordos comerciais com a Turquia, estão sujeitos a este regulamento quando contêm os produtos acima mencionados. A Turkish PTT Corporation esclarece que a responsabilidade do destinatário se limita à nomeação de um consultor aduaneiro e não se estende à preparação ou apresentação direta da declaração.

26/09/2025 - Venezuela

Foi decretada a proibição de envios de drones (peças ou componentes) para qualquer destino deste país. Para mais informações, consultar o Consulado do país ou Despachante.

14/05/2025 - Argentina

A regulamentação aduaneira argentina exige a indicação do número de identificação fiscal do importador/destinatário no âmbito dos procedimentos de desalfandegamento dos objetos postais internacionais sujeitos ao controlo aduaneiro.

O número de identificação fiscal para as pessoas singulares, designado por número «CUIT» («clave única de identificación tributaria» – código único de identificação fiscal), tem o seguinte formato: XX-XXXXXXXXXXXX-X

Neste contexto, os objetos postais internacionais com destino à Argentina que contêm mercadorias deveriam, na medida do possível, ter a indicação do número de identificação fiscal do importador/destinatário na etiqueta de expedição ou no formulário CN 23.

Se este número não for indicado pelo remetente, o importador/destinatário tem a possibilidade de o comunicar online na secção «Puerta a Puerta» (porta a porta) do portal em www.correoargentino.com.ar/puerta-puerta, antes de o objeto postal ser apresentado aos controlos aduaneiros.

07/03/2025 - Indonésia

O Ministério das Finanças da Indonésia recomenda aos remetentes de objetos postais internacionais que contêm mercadorias com destino à Indonésia que forneçam o número de identificação com 16 algarismos (NIK) ou o número de identificação fiscal (NPWP) do destinatário, no pré-aviso eletrónico aduaneiro (ITMATT), no campo «addressee.identification.reference».

– O NIK que consta do bilhete de identidade nacional pode ser utilizado se for idêntico ao NPWP.

– O NPWP com 16 algarismos tem de ser fornecido, se o NIK for diferente do NPWP.

– Os NPWP com 10, 12 ou 15 algarismos não podem ser utilizados.

– Para prevenir o risco de roubo de dados, o NIK ou o NPWP devem ser incluídos na mensagem eletrónica trocada, mas não no objeto postal físico.

O fornecimento dessas informações agilizará o desalfandegamento e facilitará a rápida distribuição ao destinatário dos objetos postais que contêm mercadorias.

Caso as informações solicitadas (isto é, o NIK ou o NPWP) não sejam fornecidas, o destinatário receberá uma notificação e deverá responder num prazo de três dias, findo o qual a Pos Indonesia introduzirá um «0» no campo dos dados do NPWP, para que o formato seja respeitado. Se este ajuste resultar em maiores deduções do imposto sobre o rendimento (PPh), devido a divergências nos dados do NPWP, o destinatário deverá assumir total responsabilidade pelas mesmas.

07/03/2025 - Vietname

A Vietnam Post solicita aos operadores designados que informem os seus clientes que a partir de 18 de fevereiro de 2025, o limite mínimo aplicado ao Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) será abolido para as mercadorias de baixo valor importadas para o Vietname. Solicita-se aos remetentes que forneçam informações exatas nos formulários de declaração para a alfândega (CN 22/CN 23/CP 72) que devem seguir no exterior da embalagem dos objetos, juntamente com o pré-aviso eletrónico aduaneiro (ITMATT).

14/02/2025 - Suiça

O operador La Poste Suisse informa que decorrente da revisão parcial da lei sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) na Suíça, desde 1 de janeiro de 2025, as empresas estrangeiras de venda por correspondência com um volume de negócios anual igual ou superior a 100 000 CHF proveniente de pequenos objetos (montante do imposto igual ou inferior a 5 CHF) enviados a clientes na Suíça terão de pagar o IVA. As empresas de venda por correspondência em questão têm de se registar junto da Administração Tributária Federal (ATF). As informações sobre as medidas a serem tomadas pelas empresas de venda por correspondência em questão para que os seus objetos postais internacionais enviados para a Suíça sejam entregues corretamente estão disponíveis nas seguintes páginas Web:

– ATF: www.estv.admin.ch/estv/fr/accueil/afc/politique-fiscale/themes-politique[1]fiscale/revision-partielle-de-la-ltva.html

– La Poste Suisse: www.post.ch/fr/solutions-commerciales/exportation-importation-et[1]dedouanement/exportation/reglementation-des-ventes-par-correspondance-2019

31/01/2025 - Rússia

O operador Russian Post informa que o Serviço Federal de Supervisão Veterinária e Fitossanitária do país impôs uma proibição (sem data fim definida) de todos os produtos animais sujeitos a supervisão veterinária estatal obtidos a partir de animais terrestres suscetíveis à febre aftosa, transportados do território da União Europeia (UE) para a Federação Russa, incluindo o trânsito de tais mercadorias através do território russo para países terceiros, a partir de 20 de janeiro de 2025.

A proibição aplica-se igualmente aos produtos animais (produtos de carne não transformados e transformados, produtos lácteos, alimentos para animais e aditivos para alimentos para animais, etc.) enviados em envios postais internacionais, quer para pessoas singulares quer para pessoas coletivas. Os envios postais internacionais com produtos alimentares provenientes da UE serão devolvidos pelas autoridades aduaneiras aos países de expedição.

Mercadorias sujeitas a proibições e restrições na Federação da Rússia podem ser consultados na lista de artigos proibidos específica do país, aqui

16/08/2024 - Noruega

A Noruega tem um regime simplificado que permite às empresas exportadores assumirem o pagamento do IVA a pagar na Noruega, substituindo-se aos seus clientes destinatários nesse pagamento (VOEC). A adesão ao VOEC (7 dígitos) é voluntária, conforme divulgado anteriormente.

Nota: O número VOEC

  • Deve ser indicado obrigatoriamente na mensagem eletrónica de pré-aviso aduaneiro ITMATT, pelo que poderá ser preenchido na Área de Cliente de Correio ou nas aplicações de expedição Expresso, nos dados alfandegários, no campo “Referência de exportador” ou “NIF do remetente”(sender.identification.reference).
  • Não deve ser preenchido em mais nenhum campo de dados eletrónicos nem sobre o rótulo do objeto.

Para mais informações consulte a página de Envios para a Noruega.

05/07/2024 - Tailândia

O operador Thailand Post informa que irão ocorrer alterações aos regulamentos aduaneiros relativos a envios postais internacionais que contenham mercadorias de baixo valor.

As mercadorias importadas por via postal com um valor até 1500 Thai baht, (cotação 05/07/2024 1 THB = 0,02527 EUR) incluindo despesas de porte e seguro, serão isentas de direitos de importação.
O remetente deverá fornecer informações exatas nos formulários de declaração aduaneira (CN22/CN23/CP72), juntamente com o pré-aviso eletrónico (ITMATT), em conformidade com as disposições pertinentes dos artigos 08-002, 17-107 e 17-216 dos Regulamentos da Convenção da UPU.

Para mais informações contactar o Departamento do Sistema Comercial Internacional dos Correios da Tailândia através do email: iosm@thailandpost.com

13/03/2024 - Reino Unido

O operador Royal Mail relembra que os envios contendo bens para este país estão sujeitos aos procedimentos aduaneiros dos destinos extracomunitários.

Envios de empresas:

  • Se os seus envios consistem exclusivamente de documentos não existem formalismos aduaneiros a cumprir e os procedimentos mantém-se.
  • Se os seus envios contiverem bens deverá assegurar que são cumpridas todas as formalidades de exportação extracomunitárias adequadas aos diversos conteúdos dos seus envios.

A informação prestada é meramente indicativa e não dispensa a consulta das fontes oficiais ou de um despachante oficial. Contacte representação.indireta@ctt.pt em caso de dúvida.

Consulte o cumprimento de obrigações fiscais no Reino Unido, quando aplicável:

Envios entre particulares:

  • Envios entre particulares na modalidade de oferta (Gift) até 39 GBP: As ofertas entre particulares até 39 GBP estão isentas do pagamento de IVA no Reino Unido.
  • Envios entre particulares na modalidade de oferta (Gift) acima de 39 GBP: As ofertas entre particulares acima de 39 GBP estão sujeitas ao pagamento de IVA.

O apuramento do IVA será feito aquando da chegada do objeto ao Reino Unido e o IVA acrescido de taxa de apresentação à alfândega será liquidado pelo destinatário.

Os envios entre particulares na modalidade de oferta devem ser acompanhados por:

  • CN22/23 assinalando que se trata de “oferta”;
  • Informação de pré-aviso eletrónica aduaneira que poderá ser introduzida no formulário on-line Criar Envio de Correio Internacional;
  • Documentação eventualmente exigida pelo país de destino associado ao conteúdo que se quer exportar.

04/03/2024 - Brasil

O operador Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios), informa que existem alterações aos procedimentos de desalfandegamento de envios postais internacionais no Brasil, em conformidade com os artigos 20.º da Convenção Postal Universal e 20.º-001.º do Regulamento da Convenção. 

A exportação de bens para o Brasil exige obrigatoriamente o preenchimento do número de identificação fiscal do importador:

  • Pessoas singulares: CPF-Cadastro de Pessoas Físicas (formato: 000.000.000-00)
  • Pessoas coletivas: CNPJ-Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (formato: 00.000.000/0000-00)

O preenchimento do número de identificação fiscal brasileiro é da responsabilidade do expedidor. 

Esta informação não invalida a necessidade de consulta a um despachante ou do consulado do Brasil.

Consulte mais informações sobre regulamentação aduaneira dos envios para o Brasil.

08/09/2023 - Turquia

O operador postal da Turquia, informa que a Turkish Airlines tem restrições no envio de líquidos e obriga a certas regras de acondicionamento e expedição das malas, pelo que é obrigatório nos envios de correspondências e encomendas com líquidos, destinados à Turquia ou a destinos que façam trânsito via Turquia, que tenham assinalado na frente do objeto «Contient Liquides».

Para consulta dos destinos que fazem trânsito via Turquia, consulte as proibições e restrições de envio.

01/09/2023 - Israel

O operador Israel Postal Company informa que devido aos novos regulamentos aduaneiros israelitas relativos à devolução de importações, os Correios de Israel não podem devolver os envios postais não entregues ao país de origem desde o início de 2023.

Na sequência de diversas reuniões, os Correios de Israel receberam autorização para devolverem os envios aos países de origem, o que acontecerá a partir de 1 de setembro.

16/08/2023 - Venezuela

O operador postal da Venezuela solicita a divulgação da resolução de 01 de agosto de 2023, do Ministério do Poder Popular para a Saúde, de proibição da importação de cigarros eletrónicos com e sem nicotina, dos aparelhos, das recargas e demais acessórios de produtos de tabaco, sejam convencionais ou similares e produtos análogos.

01/02/2023 – Itália

O operador postal Poste Italiane solicita a divulgação sobre as novas disposições, entradas em vigor em 1 de fevereiro de 2023, relativas aos objetos postais internacionais que, após inspeção com raios X, são suspeitos de conter mercadorias perigosas regulamentadas, nomeadamente líquidos e baterias ou pilhas de lítio.

Os objetos de saída transportados por via aérea (incluindo os objetos a devolver ao remetente ou recebidos em trânsito a descoberto para encaminhamento para o seu destino final) suspeitos, após terem sido controlados com raios X, de conter mercadorias perigosas regulamentadas, como baterias ou pilhas de lítio ou líquidos perigosos, são retidos nas estações de permuta da Poste Italiane.

1. Para os líquidos, solicitar-se-á ao operador designado de origem que forneça uma descrição detalhada do conteúdo do objeto (dentífrico, produto cosmético, desodorizante, etc.).

2. Para os objetos que contêm baterias ou pilhas que não sejam de lítio e que são admitidas nos objetos postais, solicitar-se-á ao operador designado de origem que forneça à Poste Italiane a respetiva ficha técnica de segurança (em inglês ou italiano).

Estas informações adicionais serão analisadas pelos especialistas em segurança e proteção da Poste Italiane, a fim de determinar se os objetos podem ser encaminhados por via aérea para o seu destino, sendo que todos os objetos proibidos que contêm baterias ou pilhas de lítio, baterias externas, aerossóis, substâncias alcoólicas, etc., que não podem ser encaminhados por via aérea serão destruídos.

Para obter mais informações, poderão entrar em contacto com supportoadr@posteitaliane.it.

01/01/2023 – Alemanha

O lítio é considerado uma matéria perigosa e por isso sujeito a proibição ou grandes restrições no circuito postal, nomeadamente no que se refere aos envios por transporte aéreo. O operador postal Deutsche Post informa que é proibida a importação de baterias ou pilhas de lítio fora ou dentro dos respetivos equipamentos.

30/12/2022 - Brasil

O operador Correios, solicita que os clientes exportadores sejam alertados para a existência de proibições e restrições, em particular no envio de bebidas alcoólicas e tabaco.

Assim, os clientes que pretendam enviar estes artigos para o Brasil deverão consultar um despachante (sendo que nos CTT disponibilizam os serviços de Representação Indireta, através do email: representacao.indirecta@ctt.pt), ou o consulado do Brasil, por forma a evitarem que os artigos sejam devolvidos ou mesmo destruídos pela alfândega no destino.

Devido a constrangimentos diversos não existem ligações aéreas ou terrestres com os seguintes países/territórios:

Suspensão de envios de Correspondências e Encomenda Postal

Atualizado a 02/01/2026

País Correspondências Encomendas
Iémen com serviço sem serviço
Mali com serviço sem serviço
Maláwi com serviço sem serviço
Monserrate com serviço sem serviço
Níger com serviço sem serviço
Ruanda com serviço sem serviço
Síria sem serviço
Ilhas Turcas e Caicos com serviço sem serviço
Venezuela com serviço sem serviço

Suspensão de envios Expresso

Atualizado a 04/07/2025

País Produto Internacional Premium Produto Internacional
Palestina serviço com restrições* sem serviço
Jordânia serviço com restrições* sem serviço
Irão sem serviço
Iraque sem serviço
Rússia sem serviço com serviço
Bielorrússia sem serviço com serviço

*Sujeito a consulta prévia de viabilidade.